Служба поддержки
Помогаем с покупкой, оплатой и возвратом билетов. Ежедневно с 8:00 до 20:00.
Чат со справочной
Если вопрос требует разбора — напишите в чат. Ответ появится здесь же.
Напишите справочной прямо на сайте. Ответ появится в этом же чате — почта и регистрация не нужны.
Ежедневно с 8:00 до 20:00 по Москве. В другое время можно оставить сообщение. История сохранится в этом браузере.
Частые случаи
Начните отсюда: по этим вопросам ответ уже готов и ждать оператора не нужно.
Не пришёл билет
Проверьте папку «Спам» и раздел «Мои билеты» в кабинете — билет хранится там же.
Мои билетыНужно вернуть билет
Возврат оформляется онлайн. Сумма зависит от того, за сколько часов до рейса вы отказываетесь.
Правила возвратаВопрос по расписанию или маршруту
Расписание рейсов и остановки — в разделе направлений; по отправлению точнее ответит справочная автовокзала.
РасписаниеСвязаться с оператором
Техподдержка donbilet.ru+7 (863) 206-66-62Оформление, оплата и возврат билетовЕжедневно 8:00 — 20:00Справочная Главного автовокзала Ростовской области+7 (863) 303-21-12Расписание и маршруты автобусов
Поддержка в MAXОтветим в мессенджереTelegramНовости и поддержкаВКонтактеСообщество ДонБилетДзенСтатьи о поездках
Приложение ДонБилетБилеты и поездки в телефоне